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指纹锁企业售后服务不可忽视
发布:tzsxssj 浏览:417次

指纹锁整个流程都较为严格,不管是选材、做工还是检测都较为严苛,目前大多企业生产的指纹锁往往采用锌合金材质或者不锈钢材质,能充分满足安防需求。指纹锁上市之前,需要经过500道工序。一个合格的产品需要经受住上万次的模拟开锁实验、重物及尖锐机械袭击防爆防磨测试、高温烤箱测试,淋雨箱防湿测试,盐酸箱防腐测试、压力箱防震测试等重重检验。所有的这些破坏性实验都是为了最大程度的检验产品质量是否达标,一套完善的出厂检测工序近60道,从防盗、防暴、防水、防火、防湿、防腐、防温、防震、防磨、防雨、防晒等多方面进行360°检测。 整个过程的严格让指纹锁产品能够得到消费者的认可,越来越多的指纹锁生产开始关注产品的质量,但是却忽略了售后服务的不断进步。很多指纹锁企业在零售市场上存在“虚假服务”,即口头承若给客户各种服务,但产品出现问题后却没有人上门解决。还有一些企事业没有售后点,一旦需要售后服务,就临时聘请当地的装修工或者门锁师傅上门服务,安装维护人员资质的良莠不齐无法保证顾客的售后权益。 指纹锁具有智能性和便捷性的天然特性,独特的产品特性明确了它不是普通家庭用品,需要专业人士的安装及维护。作为著名的指纹锁品牌,一定要有庞大的实体专卖店和售后服务系统做支撑,并对售后服务人员进行统一管理和培训。只有品牌专卖店分布越广,售后服务网点越多,才能为消费者提供最为及时、专业、细致的售后服务。 指纹锁作为高科技产品,售后服务是其产品销售中不可分割的一部分,也是评价产品好坏的标准。虽然现阶段只是关注指纹锁的价格,但是售后服务不可忽视。

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